قياس الأمور المُهمَّة: الفَعالية قبل الكفاءة | شركة ...
في كتابه «من الأسوأ إلى الأفضل: ما جرى خلف كواليس العودة المُذهلة لشركة كونتيننتال»، يشرح جوردون بثيون كيف أنه استطاع أن يُدير شركة الطيران الفاشِلة (التي كانت قد قدَّمت طلبًا للإفلاس مرَّتَين حسب الفصل السابع من ...